Ik heb een bestelling bij Fokkido geplaatst waarbij ik betaling via Ideal al niet mogelijk was vanwege een storing bij Fokkido. Netjes op dinsdag een mail gestuurd en uitgelegd dat ik de bestelling zaterdags nog had vanwege een kinderverjaardag met de vraag of dat ging lukken. Ik kreeg een kort mailje terug dat ik maar het geld moet overmaken. Netje gedaan en het geld gelijk overgemaakt (daar had ik niet helemaal een goed gevoel bij). Donderdag krijg ik een mail dat ze heb geld binnen hebben. Daarop stuur ik een mailtje met de melding dat ik met de vraag hoe dat kon (ik had het geld immers als veel eerder betaald) en of bestelling wel op tijd komt. Ze zouden die donderdag het pakje proberen te versturen. Resultaat: zaterdag een kinderverjaardag zonder kado!! (ondanks de diverse mails aan de klantenservice). Niet eens een verontschulding voor dat arme kind. Ik mocht de zending dan wel weigeren; wat niet mogelijk was want de bezorgen heeft het gewoon voor de deur gezet toen er niemand thuis was. Verder niets meer van de Fokkdio klanteservice gehoord!!! Dus neem geen risico en besteld nooit een verjaardagskado bij Fokkido